QNET, une société mondiale de vente directe de commerce électronique axée sur le style de vie et le bien-être, renforce son engagement en faveur de la transparence en introduisant une hotline WhatsApp dédiée aux marchés d’Afrique subsaharienne. La hotline WhatsApp du NID, accessible via le +233 25 663 0005, vise à fournir un canal sécurisé et transparent permettant aux distributeurs de signaler leurs préoccupations et de demander des conseils, démontrant ainsi l’engagement de QNET à lutter contre les activités frauduleuses et à respecter les normes éthiques au sein de son réseau.
Le directeur général régional de QNET, M. Biram Fall, souligne l’engagement inébranlable de QNET envers son code de conduite, ses politiques et procédures : « QNET souligne la gravité avec laquelle l’entreprise traite toute transgression de ces normes établies. La hotline WhatsApp du Département de l’intégrité du réseau (NID) sert de lien direct avec QNETPRO et l’équipe de conformité, permettant aux distributeurs de demander de l’aide pour clarifier les requêtes liées à la conformité et favoriser des pratiques commerciales durables. »
« Depuis son lancement en août, la hotline WhatsApp du NID a joué un rôle crucial dans le traitement rapide des cas signalés liés aux politiques ou procédures de QNET, renforçant ainsi une politique de tolérance zéro à l’égard des fautes professionnelles. L’approche proactive de QNET pour lutter contre les activités frauduleuses a conduit à une réduction significative des incidents liés aux escroqueries, grâce aux rapports des distributeurs et à une étroite collaboration avec les forces de l’ordre, encore renforcées par des processus eKYC améliorés pour empêcher les fausses identités au sein de son réseau », a ajouté Biram.
L’engagement de QNET va au-delà de la lutte contre les activités frauduleuses ; cela comprend le soutien aux distributeurs dans la création d’entreprises durables grâce à l’initiative QNETPRO et l’exploitation de la nouvelle hotline. En favorisant une culture de conformité, d’éthique et de transparence, l’entreprise maintient son leadership dans le secteur.
Pour toute question concernant le code d’éthique, les revenus et les clauses de non-responsabilité sur les revenus, les individus peuvent contacter la hotline WhatsApp de conformité QNET pour l’Afrique subsaharienne au +233 25 663 0005 ou visiter les sites Web QNET spécifiques à chaque pays pour plus d’informations sous le « Menu opportunité » > Sous-menu « Conformité ».
