Le marketing a beaucoup changé au cours des deux dernières années, et avec COVID-19 toujours dans les parages, la prédiction est que le domaine continuera d’évoluer en 2022.
Cependant, ce n’est pas une mauvaise chose.
Si 2021 nous a bien montré la voie, les entreprises et les entrepreneurs resteront sur leurs gardes et cela pourrait être une autre excellente année pour les consommateurs.
Les professionnels du marketing et des vendeurs directs auront cependant du pain sur la planche. Et tout comme l’année dernière, nous devrons rester alertes, conscients et prêts à nous adapter au fur et à mesure que les choses évoluent.
En attendant la prochaine tendance, voici cinq domaines importants sur lesquels se concentrer pour un meilleur succès en 2022.
Marketing sur les réseaux sociaux
L’usage des réseaux sociaux en tant qu’outil de marketing a augmenté surtout avec COVID-19, et ils resteront essentiels à la croissance en 2022.
La réalité, cependant, est qu’il est impossible d’atteindre tous les 4,5 milliards utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Ainsi, au lieu d’essayer de commercialiser vos produits et services sur chaque plateforme, cette année, prenez le temps d’évaluer d’abord votre public et de déterminer votre point idéal pour les réseaux sociaux.
Par exemple, TikTok, Twitch et Discord pourraient bien être populaires auprès des jeunes utilisateurs. Mais cela ne signifie pas que vous devriez vous y mettre.
Donc, avant d’initier des stratégies marketing, déterminez où se trouvent la majorité de vos clients, quelles plateformes ils privilégient, puis lancez-vous.
Vidéos
Une fois que vous avez décidé sur quelles plateformes vous concentrer, choisissez votre genre de contenu.
Les vidéos sont présentées depuis de nombreuses années comme l’un des meilleurs moyens de créer une marque et de commercialiser des produits, et 2022 ne promet pas d’être différent.
Donc, si vous n’avez pas encore intégré de vidéos dans votre stratégie marketing, c’est le moment de le faire !
Et ne vous inquiétez pas si vous n’êtes jamais allé à l’école de cinéma. Personne ne s’attend à des productions de type hollywoodien.
En fait, les spécialistes du marketing notent que les consommateurs préfèrent l’authenticité et sont plus engagés lorsque le contenu est partagé en direct et n’est pas pré-produit.
Vous pouvez enregistrer le déballage d’un produit, montrer votre style vestimentaire ou partager des idées de recettes. Les possibilités sont vraiment infinies.
Personal branding
En ce qui concerne l’authenticité, cherchez à construire votre marque personnelle ou personal branding non seulement en étant plus visible, mais en devenant plus accessible à vos clients.
Des recherches ont montré que les consommateurs se tournent vers les marques et les leaders de marque avec des visions claires et apparaissent comme eux.
Essayez donc de vous en souvenir tout en vous efforçant d’améliorer votre profil à la fois en ligne et via des interactions en face à face.
S’il est vrai que certaines personnes peuvent être impressionnées par des histoires sur votre richesse, les gourous du marketing disent que la meilleure façon de communiquer avec la plupart des clients (et même les downlines) est de leur parler comme vous le feriez avec des amis.
Aussi, soyez aussi transparent et humble que possible.
Personnalisez votre communication
Même si les consommateurs exigent du changement, les statistiques suggèrent que la personnalisation continuera d’être attendue.
En un mot, les clients veulent savoir qu’ils sont plus qu’une simple cible de vente. Ainsi, les marques qui semblent s’adresser directement aux individus sont d’autant plus valorisées.
La tâche de tous les professionnels de la vente et du marketing est donc d’abandonner les approches marketing génériques et de rendre les choses plus personnelles.
Faites preuve de diligence raisonnable et essayez de comprendre les situations uniques de vos clients. Rappelez vos clients et répondez rapidement à leurs questions. Personnalisez vos SMS et e-mails.
Ce ne sont là que quelques-unes des façons de personnaliser votre approche et d’assurer une expérience client de classe mondiale.
Pratiques commerciales efficaces
Dans le but de placer les clients au centre de leurs préoccupations, les experts commerciaux envisagent la nécessité pour les propriétaires de petites entreprises de commencer à adopter les systèmes et les approches des grandes entreprises en 2022.
Êtes-vous dépendant de l’analyse de données ? Existe-t-il des systèmes qui pourraient être automatisés pour vous faire gagner du temps et assurer des rendements optimaux ?
C’est l’année pour sortir de votre coquille et commencer à adopter certaines de ces pratiques.
Ce qui est également crucial, c’est de tirer parti des forces de chacun dans votre réseau.
Pour de meilleurs résultats, il est crucial que toute votre équipe travaille main dans la main vers un objectif commun. C’est ainsi que les choses fonctionnent dans les plus grandes et les meilleures entreprises.
Après tout, le marketing est un sport d’équipe.
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