Le mois dernier, nous avons célébré la Journée des Nations unies. Observée chaque année le 24 octobre, elle commémore le jour où les Nations unies ont officiellement vu le jour.
Il est également important de souligner que cette organisation intergouvernementale joue un rôle essentiel dans la préservation de la paix mondiale depuis près de huit décennies.
Fondée en 1945 après la Seconde Guerre mondiale, avec seulement 51 pays membres, l’ONU avait pour mission première de rassembler le monde et de lutter contre les atrocités de la guerre et les violations des droits de l’homme.
Au cours des 76 années qui se sont écoulées depuis sa création, l’organisation a évolué et s’est développée en termes d’ampleur, de taille et d’impression.
Alors comment une organisation qui compte aujourd’hui 193 États membres aux cultures, idéologies et langues très différentes parvient-elle à faire travailler tout le monde ensemble dans un monde qui évolue rapidement ?
Et comment pouvons-nous, en tant que vendeurs directs dans un monde de plus en plus sans frontières, apprendre de cette vaste organisation pour triompher dans le monde des affaires ? Voici cinq leçons tirées de l’ONU qui vous mettront dans de bonnes dispositions :
Ayez une vision claire
Soixante-seize ans, c’est long. Et l’ONU a dû modifier, rationaliser et même moderniser nombre de ses objectifs organisationnels.
Pourtant, elle s’en est toujours tenue à ses quatre objectifs fondateurs : maintenir la paix et la sécurité internationales, développer des relations amicales entre les nations, réaliser la coopération internationale et œuvrer à l’harmonisation des actions des nations.
Pour gagner en affaires, comme dans la vie, il faut souvent se concentrer sur des objectifs clairs et spécifiques.
Sinon, comment une organisation qui a dû faire face à des crises comme le génocide rwandais et, plus récemment, la COVID-19, peut-elle continuer à rebondir après des défis et même des faux pas ?
Flexibilité et compromis sont essentiels
Avec près de 200 États membres, les conflits sont inévitables. Pourtant, l’ONU a toujours cherché des solutions partagées qui fonctionnent pour tous et pour le plus grand bien de l’humanité.
Trouver un terrain d’entente n’a jamais été facile pour l’organisation. Et naturellement, même au tout début, il y a eu des querelles sur l’emplacement de son siège. Ainsi, lorsque la ville de New York a été choisie comme ville hôte de l’ONU, il a été décidé que certaines agences de l’ONU resteraient en Europe. Compromis.
Cette flexibilité et le fait de savoir quand faire des compromis sont essentiels à la survie de l’organisation, et seraient également utiles à votre entreprise.
Des communications efficaces
La mobilisation de multiples campagnes et missions de secours et de maintien de la paix, en plus de l’organisation de conférences internationales, nécessite que des milliers de travailleurs remplissent leurs fonctions de manière efficace.
C’est peu dire que le département de la communication globale de l’ONU joue un rôle crucial en veillant à ce que chacun sache exactement où il est censé être et ce qu’il est censé faire.
Et même si les vendeurs directs ont des réseaux beaucoup plus petits à gérer que l’ONU, une bonne stratégie de communication avec les membres de l’équipe et les clients ne peut que favoriser la croissance d’un professionnel du marketing.
Le succès du jour au lendemain n’existe pas
Il est vrai que l’ONU a réalisé de nombreuses premières depuis sa création. Cependant, rappelez-vous que rien de tout cela ne s’est produit instantanément.
En fait, il a fallu des années à l’organisation pour créer des agences importantes comme l’Organisation mondiale de la santé et le Programme des Nations unies pour le développement.
De nombreuses personnes se lancent dans la vente directe, croyant à tort que le succès est facile à obtenir. Mais tout comme la création d’une organisation internationale, la vérité est que le triomphe dans les affaires demande du temps et des efforts.
Il peut même y avoir des faux pas et des trébuchements en cours de route. La clé, cependant, pour tout entrepreneur, est de maintenir le cap et d’être patient.
Toutes les pièces comptent
Souvent, lorsqu’on examine l’ONU, on se concentre de manière disproportionnée sur la Chine, la France, la Russie, le Royaume-Uni et les États-Unis, les cinq nations qui disposent d’un droit de veto au sein du Conseil de sécurité. Mais si ces pays exercent une autorité considérable sur les questions de sécurité, l’organisation offre à chacun des chances égales de briller.
Par exemple, l’Organisation des Nations unies pour l’alimentation et l’agriculture, dont le but est d’éradiquer la faim, a été créée à Québec, non pas par l’un des cinq grands pays, mais à la suite d’une forte impulsion du gouvernement canadien.
La leçon à en tirer est que chaque membre de votre organisation compte, qu’il s’agisse de vos supérieurs et de vos dirigeants ou de ceux qui débutent en tant que représentants indépendants.
Faites confiance aux gens et, comme les Nations unies, vous verrez bientôt votre entreprise récompensée.
